こんばんは、ほとみです。
Neabot NoMo(ロボット掃除機)のWi-Fi接続が切れた時の対処法は、
以下の3ステップです。
- 本体上部にある3つのボタンを同時に5秒以上押す。
- リセットされる。
- 再接続する。
昨年の7月頃。
いつもお世話になっているNeabot NoMo、
わが家での通称”NoMoちゃん”の居場所が、
専用アプリで正しく表示できなくなった時がありました。
どうやらWi-Fi接続が切れているらしく、
禁止エリアの追加も稼動状況も確認できない状態。
数日ほど様子を見ましたが変化なしだったので、
サポートセンターへ問い合わせてみました。
問い合わせ後、24時間以内に返事をくださり、
ありがたかったです。
リセット後、今まで設定した禁止エリアや稼動スケジュールなどの
情報が残っていたかどうかは忘れてしまいましたが、
本体上部のボタンを3つ同時に押す→リセット→再接続
Wi-Fi接続が切れてお困りの方の参考になりましたら幸いです。
お読みいただき、ありがとうございました。
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