NeabotのWi-Fi接続が切れた時の対処法

こんばんは、ほとみです。

Neabot NoMo(ロボット掃除機)のWi-Fi接続が切れた時の対処法は、
以下の3ステップです。

  1. 本体上部にある3つのボタンを同時に5秒以上押す。
  2. リセットされる。
  3. 再接続する。

昨年の7月頃。

いつもお世話になっているNeabot NoMo、

わが家での通称”NoMoちゃん”の居場所が、

専用アプリで正しく表示できなくなった時がありました。

どうやらWi-Fi接続が切れているらしく、

禁止エリアの追加も稼動状況も確認できない状態。

数日ほど様子を見ましたが変化なしだったので、

サポートセンターへ問い合わせてみました。

問い合わせ後、24時間以内に返事をくださり、

ありがたかったです。

リセット後、今まで設定した禁止エリアや稼動スケジュールなどの

情報が残っていたかどうかは忘れてしまいましたが、

本体上部のボタンを3つ同時に押す→リセット→再接続

Wi-Fi接続が切れてお困りの方の参考になりましたら幸いです。

お読みいただき、ありがとうございました。

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